Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК»

 

 

К оплате принимаются карты  

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

Случаи отказа в совершении платежа:

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по телефону:

+7 (831) 283-56-83

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Правила возврата товара

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу sales@miklin.ru

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу sales@miklin.ru

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

При формировании индивидуального заказа через Конструктор возможность возврата изделия обсуждается в каждом случае отдельно.

Сроки изготовления и Правила доставки товара

Покупатель с помощью Конструктора заказа формирует свой заказ и отправляет его изготовителю, после чего с ним связываются по электронной почте для согласования деталей, в том числе предоставляется персональная ссылка на оплату 40-50% стоимости. После совершения покупателем предоплаты его заказ ставится в план производства. Сроки изготовления могут варьироваться от 2 до 12 недель (в зависимости от загруженности производства). Примерная дата выполнения каждого заказа оговаривается с заказчиком персонально и предварительно. Также не исключены задержки по форс-мажорным обстоятельствам, из-за стихийных и природных событий. Когда процесс изготовления будет завершён, покупателю отправляется электронное письмо с фотографиями готового изделия. Вместе с фотографиями также отправляется персональная ссылка на оплату оставшейся части стоимости заказа. После поступления денежных средств осуществляется отправка заказа транспортной компанией "ТК СДЭК", оплата услуг которой также осуществляется заказчиком.


© MIKLIN 2001—2021